Уважаемые дамы и господа, клиенты и партнеры комплексов Therma Eco Village и Therma Palace,

Главным приоритетом нашего бизнеса является предоставление нашим гостям незабываемого отдыха и расслабления, а также обеспечение безопасной и здоровой рабочей среды для наших сотрудников.

В связи с появлением в Европе распространения COVID-19 мы хотели бы сообщить вам, что наши комплексы приняли все необходимые меры для предотвращения распространения коронавируса на нашей территории. Мы будем продолжать следить за ситуацией и стараться неукоснительно соблюдать все меры и распоряжения нашего правительства, министерства здравоохранения и местных органов власти.
Мы переживаем эти трудные времена вместес Вами. Мы понимаем, что на данный момент людям не до  путешествий. По этой причине мы хотели бы выразить наше понимание этим письмом и поблагодарить вас за то, что, несмотря на сложившуюся ситуацию, Вы доверились нашим комплексам, сделав предварительные резервации у нас.
Мы хотели бы проинформировать Вас и заверить, что суммы, выплаченные в качестве депозитов при отмене и ожидании бронирования, гарантированы. Мы верим, что только работая вместе, мы сможем справиться с этой ситуацией и сможем решить эту проблему.

Правительство Болгарии ввело чрезвычайное положение до 15.04.2020.

По истечении этого срока мы готовы возобновить нашу деятельность и открыть для наших гостей комплексы Therma Eco Village и Therma Palace.

Нашей радостью остаются наши гости и индустрия гостеприимства в целом. Поэтому мы будем рады приветствовать вас поздней весной и летом, чтобы насладиться нашей прекрасной природой, минеральной водой, укрепить Ваше здоровье в наших SPA-центрах и, что не менее важно, новыми спортивными сооружениями - теннисными кортами, футбольным полем, которые будут доступны для вас в летнем сезоне.
Надеемся на скорую встречу, и наши сердца и двери открыты для Вас!
Будьте здоровы!    

С уважением,

М. Димитрова

Директор по маркетингу Терма Еко Вилидж