Уважаеми дами и господа,

 клиенти и партньори на комплекси Терма Еко Вилидж и Терма Палас,

Основен приоритет на нашата дейност е да предлагаме незабравим престой, спокойствие и почивка на нашите гости и да осигуряваме сигурна и здрава работна среда на нашите служители

Във връзка с настъпилата извънредна ситуация с разпространението на COVID-19 в Европа  бихме желали да Ви информираме, че нашите комплекси са взели всички необходими мерки за предотвратяване разпространението на коронавируса на територията ни. Ще продължаваме да следим ситуацията и да се стараем да изпълняваме стриктно всички мерки и заповеди, които идват от нашето Правителство, Министерството на здравеопазването и Местните власти.

Преминаваме през тези трудни времена заедно. Ние разбираме, че вероятността да не пътувате е много голяма. Поради тази причина бихме желали с това писмо да изразим нашето разбиране и да Ви благодарим, че въпреки ситуацията сте поставили доверието си в нашите комплекси правейки резервации при нас.

Бихме искали да Ви информираме и уверим, че заплатените суми като депозити по анулирани и предстоящи резервации са гарантирани. Вярваме, че само с общи усилия ще успеем да овладеем това положение и ще успеем да се справим с това предизвикателство.

Българското Правителство наложи извънредното положение до 15.04.2020.

След този срок ние сме в готовност да възобновим нашата дейност и да отворим Комплексите Терма Еко Вилидж и Терма Палас за нашите гости.

Нашата страст остават нашите гости и хотелиерството като цяло. Затова ще се радваме да Ви посрещнем през късната пролет и лятото, за да се насладите на прекрасната ни природа, минерална вода, да укрепите Вашето здраве в нашите СПА центрове и не на последно място на  новите спортни съоражения - тенис кортове, футболно игрище, които ще бъдат на Ваше разположение през предстоящия сезон.

Ние ще Ви чакаме и нашите сърца и врати са отворени за Вас

Бъдете здрави!

 

С уважение,

М. Димитрова

Маркетинг Директор Терма Еко Вилидж